La plataforma busca personalizar tus compras sin comprometer tus datos personales, por eso solo te pide que autorices los permisos esenciales
Si te gusta el online shopping, seguramente ya viste el sinfín de opciones de Temu que te aparece cuando buscas algo en Google. La plataforma llegó a México recientemente y busca convertirse en el go-to para tus compras accesibles con un algoritmo que personaliza por completo tu experiencia de búsqueda sin comprometer tus datos. Te explicamos los detalles de su política de privacidad para que te sientas súper segura y tranquila al hacer tus compras.
¿Cómo funciona la recopilación de datos de Temu?
La plataforma recopila exclusivamente datos para mejorar la experiencia de compra. De hecho, es una de las aplicaciones de consumo que recopila menos información, limitándose a los datos necesarios para procesar y mejorar el servicio. Mientras que otras apps pueden llegar a acceder a tu lista de contactos y rastrear tu ubicación, Temu evita por completo estos procedimientos.
¿Qué datos sí recopila Temu?
Si te metes a la App Store, en la descripción de la aplicación vienen los datos que recolecta Temu y cuál es su función. Para que no te tengas que preocupar, te decimos cuáles son y cuál es su propósito:
- Compras e información financiera: Temu pide estos datos para poder procesar y cumplir con la entrega de los pedidos.
- Datos de localización: Temu solicita acceso a permisos de ubicación solo en Oriente Medio, para facilitar a los usuarios completar sus direcciones de envío. Así que en México esto no aplica.
- Información de contacto: estos datos son necesarios para crear una cuenta y para
- completar el pedido. Se trata de la información de contacto de los usuarios, no de sus libretas de direcciones.
- Contenido del usuario: estos datos permiten a los usuarios subir fotos, dejar una opinión, buscar artículos con una imagen, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, etc. Temu solo utiliza el selector de fotos integrado del sistema operativo del teléfono para elegir y cargar imágenes y no solicita permiso para leer las fotos de la galería.
- Historial de búsqueda: estos datos hacen referencia a la búsqueda en Temu, las cuales ayudan a la empresa a ofrecer una experiencia más personalizada a los usuarios, recomendándoles productos o servicios que puedan ser de su interés.
- Datos de identificación, diagnóstico y uso: este tipo de datos son recogidos de forma rutinaria por la mayoría de las aplicaciones (si no es por todas) para identificar una cuenta o un dispositivo, analizar/localizar problemas de fallo de la app, mejorar continuamente los servicios, etc.
¿Cómo funcionan los permisos?
Al igual que con cualquier otra aplicación, cuando la empiezas a usar te solicita ciertos permisos para que la uses de forma óptima. Temu ha mantenido su compromiso por mantener la transparencia y minimizar el uso de permisos que solicitan a través de su app. Incluso cuando pide fotos para una reseña o para realizar la búsqueda de un producto, Temu no obtiene acceso al sistema directamente, sino que utiliza la cámara integrada o el selector de fotos de los dispositivos de los usuarios. Así que siempre puedes tener control sobre los permisos y la aplicación.
Aclarando los últimos malentendidos…
La llegada de la nueva plataforma creó mucha confusión. Así que, volvemos a reiterar que Temu no realiza prácticas intrusivas en cuanto a datos. Por la parte de política de privacidad, usa únicamente identificadores como IMEI o direcciones MAC, que son estándar para la mayoría de los dispositivos y aplicaciones. Estos se utilizan simplemente para identificar el dispositivo y brindar una mejor experiencia a los usuarios.
Al igual que Temu apoya a los usuarios en la búsqueda de la privacidad y la seguridad de los datos (adhiriéndose a los estándares de la industria), también opta por un enfoque más centrado en los usuarios. Al recopilar menos datos y evitar permisos innecesarios del sistema, la experiencia de compra es personalizada sin comprometer la privacidad y seguridad de los usuarios. Si quieres aprender más detalles sobre Temu y sus políticas de privacidad, puedes obtener la información completa y detallada en su página web.
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